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国网闽侯县供电公司:全市首家实现政务信息数据全覆盖 开启电力报装新模式
2020-03-18 17:56  · 来源:国网闽侯县供电公司  · 作者:吴冰 黄沁钰  · 责编:李慧颖
     “没想到不需要带任何资料,凭一张身份证就把事儿办成了,现在办理用电业务这么方便!”近日,在国网闽侯县供电公司中心营业厅轻松办完用电增容申请的福州康明凯工艺品有限公司联系人林先生,现场点赞道。 

  在全国市县优化营商环境的大背景下,全国各地抗击疫情、共克时艰的危难时期,县供电公司秉承着“人民电业为人民”宗旨,加快构建以客户为中心的现代服务体系,精准施策,在减轻企业负担方面做“减法”,在服务企业用电方面做“加法”,按下服务“直通键”, 

  实现数据全面共享、业务全程在线,让闽侯成为全市首个实现各乡镇用电服务与政务网“一网通办”的县级市,为智慧闽侯的建设画上浓墨重彩的一笔。 

  据悉,该公司积极与县委县政府、县营商办、县行政服务中心及县直各机关部门联动,及时反馈用户电力接入过程中的堵点、难点、痛点问题,共同攻坚突破以往专业壁垒凸显、数据无法有效贯通、跨专业流程不畅的局面。在县委县政府及县直各行政部门的大力支持下,以“互联网+”实现流程再造,应用智网、云计算等高新技术,打通了供电企业与县、乡、镇三级政务数据平台之间的信息壁垒,将“政务信息平台”应用延伸至全县各乡镇营业窗口,工作人员能够借由该平台,在线查询、获取办电客户的营业执照、社会信用代码证、项目立项审批信息、建设工程规划许可证、建设用地规划许可证、项目核准信息等相关资质证明,让企业用户在当地窗口咨询的同时,即可体验家门口线上启动办电、线下上门的优质服务。同时,客户在行政服务窗口或供电营业厅办理相关业务已经提交过的且尚在有效期内的资料,客户可不必准备提供资料,即享有“免提资”办电用电业务。政务信息与各乡镇供电营销系统的数据对接,为企业和居民在网电新装、更名、过户等8项业务方面真正实现客户办电“免提资”,业务办理“一网通办”。 

  这是县供电公司继“政务信息共享”以及“电力工程一窗联审”业务后,供电服务的再一次升级。下一阶段,该公司将不断积极探索和大胆尝试创新服务理念、优化服务流程、拓展服务方式,为办事群众提供高效便捷的服务,成为全县经济高质量发展的“加速器”,全力打造政府放心,客户满意的办电工程,推动“获得电力”服务再上新台阶。

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