7月19日，莱州市供电公司召开“行风建设与供电服务大整顿”工作动员会，强化优质服务工作，进一步提高公司系统行风建设和供电服务工作水平，改进工作作风，提升服务质量，提高群众满意度。

　　一是根据集团公司及市公司的部署和要求，成立行风建设领导小组及办公室，办公室下设立稽查大队，确保工作落实到位，不走过场。二是全面发动、全员参与，责任到人，及时做好宣传动员，确保活动收到成效。三是进一步推进企业管理创新、精细化管理水平的持续提升，组织全体人员认真学习相关规章制度学习，并开展普考，提高员工对服务规范、服务标准、服务要求的认知和理解。四是常态开展服务排查。围绕营业抄核收、业扩服务、计量、营业窗口管理和一线员工服务态度等方面，主动查找营销服务工作盲区和薄弱环节，采取针对性措施，加大考核力度。五是做好迎峰度夏优质服务工作。加大宣传、加强监控，规范信息披露，全力做好有序用电工作，全力做好高危及重要客户安全用电服务工作，完善客户应急预案，全面做好客户服务应急工作准备。（赵冬）